inclus cu VM
Analist de fidelizare (UDS) — pentru deținătorii de licență
Pentru cei care au deja licență UDS: rapoarte, insight-uri comportamentale, prognoză de churn.
Transformă datele brute UDS în rapoarte clare și acțiuni concrete. Vedeți: cine sunt cei mai buni clienți ai dvs., cine urmează să plece, ce promoții funcționează și ce nu.
Automat, în fiecare săptămână, generează un raport Excel cu diagrame — exact cel pe care înainte îl făceați manual timp de câteva ore.
Analizează segmentele RFM (recență, frecvență, sumă), prognozează exodul după ciclul personal de cumpărare, evidențiază „balenele" (top LTV) și „grupul de risc".
Что вы получаете
- Economisește 3-5 ore pe săptămână pentru analitica manuală
- Arată pe cine să cheltuiți bugetul publicitar
- Prognozează exodul cu 30-60 de zile înainte ca clientul să plece
- Funcționează cu orice licență UDS — fără integrări suplimentare
Примеры из реальной работы
- 12% din clienți nu s-au mai întors de peste 90 de zile → botul construiește lista „grup de risc" pentru campania de revenire
- Luni la ora 9:00 primiți un raport Excel gata cu indicatorii cheie ai săptămânii
- „Care sunt clienții mei cu LTV > 500€?" → lista cu istoricul cumpărăturilor în 3 secunde
- Campania „puncte duble" în mai — a funcționat? Analistul va arăta modificarea coșului mediu înainte și după
Что нужно для подключения
- Token de bot Telegram
- Acces UDS: companyId + apiKey (canal securizat)
🔒 Пароли и ключи не вводятся в форму — их передаёте отдельно, по защищённому каналу, после согласования.